Khoá Học Trực Tiếp

Bao gồm quy trình tư vấn và các câu hỏi thường gặp trong qua trình tư vấn trực tiếp.

1. Quy Trình Tư Vấn (/hoctructiep)

Bước 1: Đón khách tư vấn khoá học

• Mời khách ngồi vào bàn tư vấn , khách hỏi học ( người nhà có thể ngồi ghế chờ ).

• Chào hỏi: em là .... nhân viên tư vấn , em sẽ tư vấn khoá học cho mình nha .

• A/C đã được tư vấn online chưa ? có thì hỏi hồi nào check lại khuyến mãi hay đã đặt chỗ .

Bước 2: Đặt câu hỏi và tư vấn khách theo file drive của công ty.

Bước 3: Nêu rõ quy định thời gian học kèm với hợp đồng đào tạo.

Bước 4: Lấy thông tin khách hàng theo mẫu có sẳn của công ty.

Bước 5: Nhận phí khoá học, kiểm tra số tiền nhận được và làm hồ sơ cho học viên mới.

Bước 6: In hợp đồng đào tạo, giải thích rõ hợp đồng cho học viên và nhận lại bản hợp đồng có chữ ký của học viên.

Bước 7: Tặng voucher mua dụng cụ cùng với những quyền lợi và giới hạn của voucher.

Bước 8: Điền thông tin học viên lên file học viên.

Bước 9: Nhờ giáo viên dẫn học viên vào lớp được phân công.

Bước 10: Hoàn tất.